Le pire ennemi de l’entrepreneur, le service à la clientèle

J’avais envie de commencer l’année positivement. Je voulais écrire sur une multitude de sujets tous plus réjouissants les uns que les autres, mais à cause de certaines expériences vécues depuis quelques semaines, j’ai plutôt décidé de vous parler de ce que je pense être le pire ennemi de l’entrepreneur.

Ce n’est pas le manque criant de financement. Ni de l’économie chancelante ou le manque de relève entrepreneuriale.

Non, le pire ennemi de l’entrepreneur, c’est le mauvais service à la clientèle !

Le pire ennemi de l’entrepreneur, le service à la clientèle

J’avais envie de commencer l’année positivement. Je voulais écrire sur une multitude de sujets tous plus réjouissants les uns que les autres, mais à cause de certaines expériences vécues depuis quelques semaines, j’ai plutôt décidé de vous parler de ce que je pense être le pire ennemi de l’entrepreneur.

Ce n’est pas le manque criant de financement. Ni de l’économie chancelante ou le manque de relève entrepreneuriale.

Non, le pire ennemi de l’entrepreneur, c’est le mauvais service à la clientèle !

Le luxe existe-t-il au Québec ?

J’attendais ce brunch depuis plus de trois semaines ! J’avais réservé au début décembre un «brunch gastronomique» dans le plus prestigieux hôtel de Québec. J’avais apporté mon plus beau veston, ma femme une superbe robe rouge. L’année 2016 avait quelques heures et on avait envie de...

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